CAEN qS è costituita da personale con comprovata professionalità che disegna e gestisce servizi di supporto e gestione dei sistemi di sicurezza informatica. L’obiettivo dei servizi offerti alle aziende è di garantire il controllo e la gestione dei sistemi in maniera continuativa e proattiva per ridurre i costi e concentrare le attività sul proprio core business.

I servizi erogati dal Security Team del SOC sono giudicati dai clienti come estremamente flessibili e completi con un elevato livello qualitativo e professionale offrendo:

Perché i Servizi Gestiti CAEN qS?

  • Passaggio da CAPEX ad OPEX
  • Un chiaro e ben definito service level agreement (SLA) con definizione delle priorit` in funzione della problematica
  • Accesso telefonico, videocomunicazione ed e-mail con gli esperti del Security Team
  • Supporto su differenti tecnologie, erogato in inglese ed italiano
  • Portale Web con aggiornamento in tempo reale di ogni singola attività
  • Aggiornamento e verifica funzionalità delle patch di sicurezza rilasciate dai differenti produttori
  • Monitoraggio e controllo dell’intera infrastruttura informatica
  • Servizi di Knowledge base redatti dal Support Team